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7天无理由退货
Doido郑重承诺 第一: Doido每件钻石商品均配备国家最高权威的认证——国检证书;商品到您手中后,您 可以通过证书的唯一编号到国检的官网查询该件首饰的证书资料是否吻合。
 第二:您可以去所在地国家首饰检测机构复检, 如果查出是假冒产品,Doido承诺假一罚十。
 第三:如果您对收到的商品不满意,可在7天内无理由退货, Doido退还全额货款。 
 第四:如果您购买的商品有任何质量问题,可在30天内换货。
 第五:Doido所有钻石商品一年内保修,终身免费保养、成本价维修。 我们的退换货承诺使您有充足的时间考虑,确保您 做出正确的选择,真正做到无风险购物。 
 7天可无理由退货承诺
 Doido为您提供值得信赖的优质产品和无与伦比的购物体验,如果你对购买的商品不满意,非定制类不影响二次销售产品可以在7天内 无理由退货,以货品签收单上的签收日期为准,(刻字、刻指纹、起版定制、超大指圈、GIA裸钻定制均属于个性定制,非质量问题不享受退换货服务)  
 30天退换货承诺
 Doido为您提供值得信赖的 优质产品,但当您购买的产品出现任何质量问题,可以在收到货品30天内(以货品签收单上的签收日期为准)调换购买货品。我们将依据《中华人民共 和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及其他相关法规,为您提供周到的退换货服务,Doido30天退换货承诺为您无忧购物提供保障 和信心。 
温馨提示:附有国际证书的裸钻属于国际定购货品,在客户确认钻石标准并进行定购的 情况下,Doido均不接受退换货。附属的金属托如遇质量问题仍然享受Doido30天换货承诺。 
免责条款 :任何私人特别定制的、刻字刻图的、经过自行改动或调整尺寸的、以人为方式损坏的、或者是超大指圈(男戒超过23,女戒超过15)的货品,我 们均不接受退换货。没有Doido退货编码、无运输保险、包装、赠品和附件不齐的货品,我们无法提供Doido退货承诺服务。 
Doido产品退货流程为顺利办理退货,请您务必遵循以下程序:
 1. 您确认存在质量问题后,请致电Doido客户服务中心:400-6115-520,我们将会跟进你的退换货服务。
 2. 退货及原包装:请将所有原包装、赠品、质量鉴定书、发票寄回本公司,出于安全考虑,请在回寄货品时不要在外包装任何地 方写上“钻石”、“珠宝”、“首饰”等字样。
 3. 为了保证货品的安全,请您邮寄快 递时选择顺丰快递并全额报价(若顺丰不到请邮寄EMS),如不保价,快递丢失由客户承担全部责任
 4. 邮寄地址:广东省深圳市罗湖区翠竹路维平珠宝大厦13栋607 爱度珠宝有限公司 客服部办公室收 电话:0755-25536505-转分机136 邮 编:518020(必须由售后客服本人签收,拆包验货后签字); 
 5. 请您将邮寄时的所有物件全部寄回,包含产品,首饰盒、礼品,证书,单据等。并在包裹内放一张白纸写上:您购买的渠道(比如:官方网站 ,天猫旗舰店等)、跟单客服名字、商家订单号、客户ID、姓名、联系方式、退换货的原因,您填写越详细,我们处理的速度将越快。 
 6. 请您在快递封包取走后,保留快递底单,将快递单号发给跟单客服。方便我们对此快件进行跟 踪。
 7.退换款项:Doido将把首饰送至中国国家权威机构 来确认钻石和贵金属的材质(铂金,白金等)是否和我们寄送给您的商品品质是否一致。Doido质检团队完成检验确认无误后提交退货退款程序,五个工作 日左右将应退的货款退还或者为您更换新的产品 。
 8. 附有国际证书的裸钻属于定购货物,在客户确认钻石标准并进行定购的情况下,Doido均不接受退换货。附属的 金属托如遇质量问题仍然享受Doido30天换货承诺。 
 温馨提示:
 1)因退货过程中发生的丢失和损坏,Doido概不负责,敬请谅解。
 2)我们在收到您的货品后,将尽快为您办理退换货手续,大概需5个工作日左右(周末及法定假日顺延),感谢您 的合作,请您耐心等待,有任何问题请联系我们跟单客服。
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