配送说明 



中国邮政与联邦快递是Doido的长期合作物流供应商。目前,Doido采用中国邮政EMS与联邦快递为客户进行货品配送,同时Doido为货品配送提供全程保险、由中国平安保险公司承保。Doido将通过与合作伙伴的专业协作为您提供安全快速的货品配送服务。为了满足您的特别需要,我们专门为您提供更快捷、更安全的限时快递服务。

 

全程运输保险
Doido货品由中国平安保险公司提供全程运输保险。由于运输原因发生的丢失均由中国平安保险提供全额赔付。

配送流程

生效确认:订单以客户货款到达Doido帐户时生效。在收到您的货款后,我们将把“到款通知”E-Mail给你;如果您登记了手机通知,我们还将以短信方式通知您已收到货款。到款日为我们配送起始日。

订单处理:当您的订单确认有效后,我们的客服人员将在第一时间为您处理订单。同时,我们会把“订单处理状态通知”E-Mail给您;如果您还登记了手机通知,我们还将以短信方式通知您。如遇到特殊情况,我们将会在两个工作日内及时与您联系,进一步确认订单的处理流程。

商品出货:根据您所填写的收货地址,我们将把您购买的产品,通过EMS特快专递或联邦快递方式,将产品送达您的手中,同时把“产品出货通知”E-Mail给您,以便您及时查收货品;同样,如果您登记了手机通知,我们还会以短信方式通知您。
提示:从您收到“产品出货通知邮件”日起,通过EMS或联邦快递配送的订单在五天内没有收到货品
请及时拨打400-6115-520与我们联系。


货品送达:产品送达您的手中,您需要对产品进行检验和签收并请您保留好签收单。若您需要退换货品,请参阅我们的退货流程。

 

温馨提示
1如果您使用支票或汇票付款,需要等支票或汇票到帐后才能为您送货。
2请勿使用邮政信箱作为您的送货地址,因为Doido的送货方式需要您的签收。
3订单中的送货地址若为单位地址,Doido会在工作日为您送货,遇双休日、节假日送货时间将会顺延;如订单中的送货地址为家庭地址,将不受此限制。
4对于国内订单,Doido将全部为您免费配送。对于国际订单,由客户按实际产生的快递费用支付。


订单处理时间说明
每天下午4:00以前到达Doido的有效订单视为当天订单,订单处理时间包括当天订单时间。
有效订单生效后10个工作日内到货,个性订制产品15个工作日内到货(有效订单是指已付款成功的订单)。

 

产品到达时间
常规产品到达时间 10个工作日
个性订制到达时间 15个工作日
提示:遇法定节假日送达时间顺延,指纹戒属于个性定制产品,需要12个工作日左右。