帮助中心 Doido钻石-爱度钻石网-爱度珠宝旗下网站

会员提问

1、我是外地的,在网上看中Doido网上的戒指,如何购买呢？
您可在网上下定单，并通过网上支付或线下汇款的方式支付，收到款后我们会在规定时间内按照您的取货方式发货给您。

2、买钻石可以保值吗？
钻石属于装饰品，买钻饰是为了漂亮。但是由于钻石是不可再生品，开采得越多存储量越少，所以在国际钻石报价单上，单颗大小在1克拉以上颜色H色以上净度VS以上的钻石几乎每个月都有一定范围的上涨，其他级别大小的钻石价格也在增长，幅度比不上大颗粒钻石。如果您想让所购买的钻石具有保值潜力，建议您至少购买50分以上的钻石。

3、为什么一克拉的钻石有的没有编号？
一克拉以上钻石，为了保持其完美性，除非特别要求，都不会带激光编号。不过有大证书图示钻石特征位置，亦可确定此颗钻石。

4、你们镶嵌后的钻石会脱落吗？是否牢固？
请放心,我们销售的每一件产品，均经过Doido专业人员的质量检测，产品质量足以值得你信赖。此外，产品的保养方面也需要注意，要定期检查钻石是否松动，不要带着钻饰作大运动量的活动，要注意钻饰不能受到撞击。

5、有顾客在买大金额的货品会要一些折扣，对于做珠宝生意的不给顾客折扣表示很不理解。
为了确保每个顾客的公平购买和利益，我们对产品明码标价，不提供折扣，再加上我们的销售模式决定我们的低价销售，故不会再提供折扣。

6、如何选择戒指指圈的大小？
戒指指圈大小的标准，称为手寸。现代的手寸是以号来表示的，在按手寸选购戒指时，夏天以戴上戒指后稍紧为宜，冬天则以戴上后可左右转动但又不脱落为宜。
如果您不清楚自己手寸的号数，可以用以下三个方法测量：
1)先用丝线绕手指一圈，再把丝线剪下来拉直，用尺子量出丝线的长短，然后对照我们提供的手寸对照表。戒指手寸对照表(请选择合适您的手寸)，最好用没有弹性的铜丝线，不要用纸条或软尺绕指测量，误差很大。
2)持您戴得合适的戒指，平放在刻有公分的尺上，看戒指内圈最大直径是多少公分，用所得直径对照获得自己的号数。
3)到离您最近的金店或珠宝店试戴，店内手寸圈测得即是标准尺寸。在您拿不准自己测量的准确性时，强烈建议去店里测量，最准确，以免更改手寸的麻烦。注意不要去香港品牌店，港号规格与国内标准不同。

返回页面顶部

定制服务

1、来图定制怎么操作呢？
如果你有自己的想法，或想根据Doido提供的款式进行改进，或者在网络上，电视上、杂志上看到适合的款式，可以给Doido来图来样， Doido在一个工作日内向顾客说明该样图能不能做，如果可以制作，会报一个价格参数信息（包括金重、石重、工费等详细信息）给顾客。顾客如果接受的话，付全款后下单做货。

2、为什么定制的工费那么贵？
定制款完全是按您要求的款式为您度身定制的,需要单独为您的首饰起版，纯手工为您制作，需要花的时间也很长，而且为了保证您的首饰唯一性，该模版也不会再用来制作，所以工费会高一点，但可以保证您的首饰唯一性。

3、定制产品的定金收取标准是多少？
Doido目前定制产品的定金是全额收取的，如果您通过支付宝付款，可以先收货，后付款。

返回页面顶部

配送服务

1、钻石是贵重物品用快递会不会不安全？
请您放心，为了保证货品安全，我们一律采用中国邮政特快专递（EMS）和联邦快递进行配送，并且采用全额保险，确保产品万无一失，安全稳妥地送到您手中。为了增加安全性，您收到货品时请务必本人签收。

2、你们10个工作日能保证到货吗？
原则上我们的到货日期是10个工作日，但有时候会遇到很多不可抗因素导致不能准时交货，比如遇到工厂放长假，或者天气原因（例如大雪天导致的运输延误），所以我们承诺在正常情况下为10个工作日交货。（特殊工艺货品除外，每件货品的到货时间在产品详情页面均有说明）

返回页面顶部

钻石保养

1、钻戒长期不戴的时候，该怎么处理阿？
可将钻石戒指清洗干净后，用绒布包裹起来放入珠宝首饰盒内保存。

2、钻石佩戴了一定时间后，火彩没新的时候好了，这是为何？又该如何解决？
这是因为钻石具有较强的粘油性。可在家中自行清洗。方法很简单：用温水洗洁精溶液浸泡钻饰后，再用清水冲洗即可，最后用擦钻布或擦眼镜的布擦拭干净即可。

3、PT950钻戒怎么保养？
PT950戒圈在佩戴过程中与物体摩擦，时间长了会变花的，不过只要不碰硬物都不会很明显，钻戒少碰硬物（铂金部分），钻石少碰油即可，一周时间可用洗洁精温水溶液浸泡20-30分钟，清水冲洗净即可。

4、可以戴钻石洗澡吗？
虽然钻石戴在手指上面非常的吸人眼球，但是如果要让您的钻石永远光彩夺目，还是需要对它进行呵护。因为钻石有亲油脂的特性，所以不宜带着钻石去厨房做事，也不能戴着洗澡，容易藏污纳垢。同时钻石虽然坚硬但是很脆，所以不能用它进行强烈的碰撞。

5、如何保养钻石？
将钻石首饰置于洗涤剂中（温水洗洁精溶液即可），将钻饰浸泡半小时，再用毛刷刷洗，之后用清水冲洗，最后用细纱布擦干即可。在自己无法清洗干净的时候可以寄回Doido，Doido为您免费清洗、翻新服务。

返回页面顶部

鉴定证书

1、钻石鉴定证书有什么作用？
钻石在国际市场上已经建立了一套国际公认、非常成熟的分级标准来评估其品质的优劣，并决定其价值。这份评定，在具有立场超然的权威机构之鉴定下，会忠实地将被测钻石的各项属性记录在其所开立的证书内！例如被测钻石的形状、尺寸、重量、车工、颜色、净度、抛光及对称度，可以确保你所购买的钻石品质，也可以佐证你所购买的钻石等级。它除了能保证你所购买的钻石品质之外，也能作为你后续保值或回收及转让的凭证！所以如果在你购买钻石的同时，能得到一份具有公信力的证书，那么你就可以安心、放心地购买！

2、钻石鉴定证书有哪些种类？
钻石鉴定证书按照被测种类可分为裸石鉴定证书和镶嵌首饰鉴定证书。在证书内容上两者的区别是：裸石鉴定证书有关于4C的详细描述，而镶嵌钻石证书因钻石被镶嵌，所以只能确定钻石的颜色和净度，钻石的重量是参照首饰上的印记，钻石的切工不能标出被测钻石精确的比例，只能给出一定的范围。而镶嵌证书比裸钻证书多了镶嵌贵金属的材质及成色证明。

3、国际上国内权威的珠宝鉴定机构有哪些？
一、GIA（美国珠宝学院）
二、HRD（比利时钻石高阶层议会）
三、IGI（世界宝石学院）
四、EGL（欧洲宝石学院）
五、AGS（美国宝石学学会）
六、NGTC（国家珠宝玉石质量监督检验中心）

4、GIA和国检钻石有什么区别？国检比GIA严格吗？
钻石本身是没有什么区别的,区别在于钻石的切割工艺,以及钻石身份象征的证书GIA已有70几年的历史, GIA是钻石4C的创始者,世界各国的鉴定机构都以GIA标准作为参考，附带GIA钻石证书的钻石在世界范围内都被认可,而国检钻石证书只在国内有效,国检钻石相对GIA钻石的的评级是有所保留的, 通常在钻石颜色(D,E,F)和净度上会有1档的出入。

5、如何看钻石鉴定证书？
由于钻石有一套国际认定的鉴定标准，因此呈现于证书上的内容及项目也就显得大同小异。对于钻石的车工形状、尺寸、重量、比率分析、修饰，乃至于颜色、净度等级及车工综合评价都有详细的记录。

6、如何核实GIA证书？
05年下半年始，GIA专门开放了官方网站供查询证书真伪，打击盗版。只要输入GIA激光编号（与钻石腰棱上激光编号相符合）和钻石大小就等查到与该证书完全一致的内容，此资料库为GIA独有，任何仿冒的证书都不可能查的到，换言之，查到的都不会有误。如果是假证书是无法在GIA官方网站上查到，也无法获得完全与证书相符的数据。
其实在开通了GIA官网查询后（http://reportcheck.GIA.edu），国内的复核就显得可有可无了，因为国内的鉴定标准本就参次不齐不能作为GIA的佑证．自己还是不放心的情况话可以再次国内鉴定，看各项钻石指标是否与证书描述相符，钻石激光编号是否与证书吻合即可。另外，06新版证书上除了05之前老版证书上所有的防伪标志，防伪线，还增加了水印，多方位防伪，您完全可以放心。GIA是目前国际最具公信力的钻石鉴定机构，有70多年的历史，全球第一套的钻石分级制度就是GIA制定的。因GIA是非营利机构，不会因人为因素影响鉴定结果、所以在鉴定书内容品质方面，极具公信力。GIA证书全球通用，国际认可，而国内还没有任何一家鉴定证书获得国际认可。因国内鉴定机构的标准参差不齐，往往存在不同国内鉴定机构的鉴定结果还有可能不同，当然也有可能与GIA结果不同。所以在任意一家鉴定机构的结果与GIA相左时，以GIA为准。

7、怎样确保镶嵌好以后的成品，是您预先定好的那颗钻石呢？
（1）您若购买的是GIA裸钻，钻石腰棱上都有激光编号和鉴定证书编号唯一对应，镶嵌时也特别把编号留出来，所以不用担心镶嵌后不是自己的那颗，通过高倍放大镜，您自己也看的到钻石腰棱上的激光编号。
（2）因为一颗钻石都是天然的，证书上所记录它的各项指标几乎不会与另外一颗钻石一模一样，所以，我们只要确定了它硬性资料，比如大小、直径、激光编号等，也就可以断定了它的来源与身份，就可以确保它的真实性了。

8、钻石证书与钻石之间是什么关系？
钻石首饰证书与钻石首饰之间也是一一对应的关系，证书上记录了钻石首饰的所有特征，包括钻石颜色，净度特征包体的数量、位置、性质，切工比例，重量等。而且记录了钻石首饰贵金属的含量以及钻石首饰的整体重量，精确到小数点后四位，更加凸显了唯一性。

9、关于复鉴和GIA证书。
05年下半年始，GIA专门开放了官方网站供查询证书真伪，打击盗版。只要输入GIA激光编号（与钻石腰棱上激光编号相符合）和钻石大小就等查到与该证书完全一致的内容，此资料库为GIA独有，任何仿冒的证书都不可能查的到，换言之，查到的都不会有误。如果是假证书是无法在GIA官方网站上查到，也无法获得完全与证书相符的数据。

其实在开通了GIA官网查询后（http://reportcheck.GIA.edu），国内的复鉴就显得可有可无了，因为国内的鉴定标准本就参次不齐不能作为GIA的佑证．自己还是不放心的情况话可以再次国内鉴定，看各项钻石指标是否与证书描述相符，钻石激光编号是否与证书吻合即可。

另外，06新版证书上除了05之前老版证书上所有的防伪标志，防伪线，还增加了水印，多方位防伪，您完全可以放心。

GIA是目前国际具公信力的钻石鉴定机构，有70多年的历史，全球第一套的钻石分级制度就是GIA制定的。因GIA是非营利机构，不会因人为因素影响鉴定结果、所以在鉴定书内容品质方面，极具公信力。GIA证书全球通用，国际认可，而国内还没有任何一家鉴定证书获得国际认可。因国内鉴定机构的标准参差不齐，往往存在不同国内鉴定机构的鉴定结果还有可能不同，当然也有可能与GIA结果不同。所以在任意一家鉴定机构的结果与GIA相左时，以GIA为准。

返回页面顶部